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クレジットカード決済ができない場合、下記いずれかの原因が考えられます。
①非対応のクレジットカードである
ご利用可能なカード会社は、VISA、Master、Diners、JCB、AMERICAN EXPRESSです。
※デビッドカード、プリペイドカード、海外で発行されたカードはご利用いただけません。
②カード情報の誤入力
ご入力頂いたカード情報に誤りがある場合は、決済が出来かねます。 再度ご確認の上ご入力をお願い致します。
③OSやブラウザが対応外である
お使い頂いているOSやブラウザのバージョンが、 カード決済の際の通信に対応していない可能性がございます。
対応しているブラウザに切り替えていただき、決済をお願い致します。
<非対応のブラウザ>
Internet Explorer 7.0 以前のブラウザ
Google Chrome 29 以前のブラウザ
Android 4.4 以前のブラウザ
iOS Safari 4 以前のブラウザ
すべての携帯電話(フィーチャーフォン)
④カードに何らかのトラブルがある
クレジットカード決済画面に、エラーコード等のエラーメッセージが表示されている場合は、 お使いのカードに原因がある可能性がございます。
例)
・利用限度額を超えている
・有効期限が切れている
・不正利用の疑いをもたれ当社の利用をロックされている
・カード会社のシステムメンテナンス
お手数ですが、クレジットカードのエラーについては、 ご利用のカード会社へお問い合わせ下さいますようお願いいたします。